top of page

Privacybeleid (aangepast op 29 juli) 

1. Wie zijn wij?

Chanelle D'hondt, handelend onder de namen EMPOWER en MovingMOM, is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens via deze website.

Contactgegevens: E-mail: info@empowerbychanelle.com Ondernemingsnummer (BTW): BE0776554878

​

2. Welke gegevens verzamelen we?

Via onze website verzamelen we persoonsgegevens wanneer je:

  • een dienst of coachtraject boekt (online coaching, personal training, pre- of postnatale begeleiding, groepslessen);

  • een PDF of e-book aankoopt;

  • het contactformulier invult;

  • je inschrijft op onze nieuwsbrief of waitlist.

Dit gaat onder meer om: naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres en betaalgegevens (verwerkt via onze betaalproviders, zie punt 4).

Voor coaching en begeleiding kan het ook gaan om gezondheidsgerelateerde informatie die je zelf met ons deelt, zoals informatie over je zwangerschap, hormonale gezondheid, medische voorgeschiedenis, voeding of levensstijl. Dit zijn bijzondere, gevoelige gegevens. We vragen hiervoor altijd jouw uitdrukkelijke toestemming, en gebruiken deze gegevens uitsluitend om jou op een veilige en persoonlijke manier te kunnen begeleiden.

​

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

We gebruiken jouw gegevens om:

  • je boeking of aankoop te verwerken en de betaling af te handelen;

  • je coachtraject of begeleiding persoonlijk en veilig te kunnen invullen;

  • je te informeren over je traject, afspraken of aankoop;

  • je vragen te beantwoorden;

  • te voldoen aan onze wettelijke (boekhoudkundige) verplichtingen.

De rechtsgrond hiervoor is telkens: de uitvoering van onze overeenkomst met jou, jouw uitdrukkelijke toestemming (voor gezondheidsgegevens en nieuwsbrief), of een wettelijke verplichting (bv. facturatie).

​

4. Delen we jouw gegevens?

We verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden. We delen gegevens enkel wanneer dit noodzakelijk is:

  • met onze betaalproviders (Wix Payments en Stripe) om je aankoop of boeking te verwerken;

  • met onze boekhouder, voor de wettelijk verplichte facturatie;

  • met Wix.com, dat onze website host. Wix kan gegevens buiten de EU verwerken; dit gebeurt volgens de door de EU goedgekeurde standaardcontractbepalingen;

  • wanneer dit wettelijk verplicht is.

  • ​

5. Minderjarigen

Onze diensten richten zich op volwassen vrouwen en zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.

​

6. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • factuur- en boekhoudgegevens: 7 jaar, zoals wettelijk verplicht;

  • gegevens uit het contactformulier: tot je vraag is afgehandeld, met een maximum van 2 jaar;

  • nieuwsbrief- en waitlistgegevens: tot je je uitschrijft;

  • gezondheidsgerelateerde coachinggegevens: voor de duur van je traject, tenzij je eerder om verwijdering vraagt.

​

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren, te laten verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken, en je gegevens over te dragen. Je kan je toestemming ook op elk moment intrekken.

Neem hiervoor contact op via info@empowerbychanelle.com. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

​

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de werking en gebruikservaring te verbeteren. Je kan cookies weigeren of aanpassen via de cookiebanner op onze site of via je browserinstellingen.

​

9. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De datum bovenaan geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt.

 

10. Vragen?

Heb je vragen over dit beleid? Mail naar info@empowerbychanelle.com.

bottom of page